El comercio electrónico en España superó los 12.000 millones de euros en 2012

Dunia Benjadra :

El comprador internauta español tiene entre 25 y 49 años y reside en ciudades de más de 100.000 habitantes
El comprador internauta español tiene entre 25 y 49 años y reside en ciudades de más de 100.000 habitantes

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha presentado el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2012, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

Los datos del informe, según la Moncloa, revelan que el comercio electrónico sigue en expansión y alcanzó en 2012 los 12.383 millones de euros, lo que representa un incremento del 13,4 por ciento en relación al año anterior. Esta subida, aunque menor que la experimentada en 2011 (19,8 por ciento), es especialmente relevante si se tiene en cuenta el contexto socioeconómico de crisis en el que se produce.

La principal causa del crecimiento del eCommerce es el aumento del número de internautas compradores. En 2012, la proporción de usuarios de Internet que realizaron compras online se incrementó un 15 por ciento y se situó en 15,2 millones, señala el Ejecutivo en un comunicado de prensa.

En menor medida, también contribuye a la expansión del comercio electrónico el crecimiento continuado de población internauta que, con 27,2 millones de personas, representa el 69,9 por ciento de la población española mayor de 15 años, lo que supone 3,6 puntos porcentuales más que en 2011.

El perfil del comprador internauta se asemeja al de la población internauta en general. Predominan los compradores de 25 a 49 años y residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, según Moncloa.

Por su parte, quienes realizaron su primera compra por Internet en 2012 son, sobre todo, hombres que residen en poblaciones de 10.000 a 50.000 habitantes; y se aprecia un uso intensivo en edades más jóvenes por un lado (15 a 24 años), pero también, más adultas (más de 65).

El hogar sigue siendo el lugar preferido para realizar las compras online (93,5 por ciento) seguido del puesto de trabajo (13,5 por ciento). Igualmente, crece el número de personas que compra al menos una vez al mes, y alcanza el 16,8 por ciento frente al 13,3 por ciento de 2011.

Por primera vez, los sitios web que venden principalmente por Internet se situaron como principal canal de compra (48,7 por ciento) y fueron las que más crecieron en el porcentaje de internautas compradores (7,8 puntos porcentuales). Le siguen las webs del fabricante (44,4 por ciento) y las empresas que combinan tienda física y virtual (36,1 por ciento).

Las tarjetas de crédito y débito continuaron siendo la forma de pago preferida a la hora de hacer la compra (62,9 por ciento), aunque su uso descendió un 3,3 por ciento en relación a 2011. Sin embargo, aumentó en este mismo porcentaje la utilización de plataformas de pago exclusivamente electrónico empleadas en el 14,9 por ciento de las transacciones.

Los productos que siguen liderando el negocio online son los del sector turismo, billetes de transporte (47,2 por ciento) y reservas de alojamiento (41,9 por ciento), seguidos de la compra de entradas a espectáculos (32,9 por ciento) y la adquisición de ropa, complementos y artículos deportivos (26,1 por ciento).

El estudio revela un ligero descenso del 1,4 por ciento en el gasto medio por internauta comprador, que pasa de los 828 euros de 2011 a 816 euros en 2012. Sin embargo, se aprecian diferencias entre antiguos y nuevos compradores, mientras que los primeros reducen el gasto, los segundos lo incrementan. Además, crece el gasto medio en ropa, complementos y artículos deportivos; libros, revistas y periódicos; juguetes, juegos de mesa y juegos; electrodomésticos, hogar y jardín; joyería y relojes y, por último, juegos de azar, concursos, apuestas y loterías, señala el comunicado del Ejecutivo.